Derechos GDPR

Tus derechos de proteccion de datos bajo el GDPR.

Ultima actualizacion: enero 2026

1. Que es el GDPR

El GDPR (Reglamento General de Proteccion de Datos) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de las personas. Aunque estamos en Argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros visitantes, sin importar donde vivan.

El GDPR te da control sobre tus datos personales. Te permite saber que datos tenemos, como los usamos, y te da el poder de pedir cambios o la eliminacion de esos datos.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Somos responsables de asegurar que tus datos se traten de forma legal, justa y transparente.

3. Tus derechos bajo el GDPR

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales. Podes ejercer cualquiera de ellos en cualquier momento.

3.1 Derecho de acceso (Articulo 15)

Tenes derecho a saber si tratamos tus datos personales. Si es asi, podes pedir:

  • Una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Informacion sobre por que los tratamos.
  • Las categorias de datos que tenemos.
  • A quienes les compartimos tus datos (si aplica).
  • Por cuanto tiempo vamos a guardar tus datos.
  • De donde obtuvimos tus datos.

Te enviamos esta informacion en un formato claro y facil de entender.

3.2 Derecho de correccion (Articulo 16)

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, tenes derecho a pedir que los corrijamos. Esto incluye:

  • Corregir errores en tu nombre, email u otros datos.
  • Completar datos que esten incompletos.
  • Actualizar informacion que ya no sea correcta.

Hacemos las correcciones lo antes posible, sin demoras injustificadas.

3.3 Derecho de eliminacion (Articulo 17)

Tenes derecho a pedir que borremos tus datos personales. Esto se conoce como "derecho al olvido". Podes pedirlo cuando:

  • Los datos ya no son necesarios para el fin por el que los recopilamos.
  • Retiras tu consentimiento y no hay otra base legal para tratarlos.
  • Te opones al tratamiento y no hay motivos legitimos que lo justifiquen.
  • Los datos fueron tratados de forma ilegal.
  • La ley nos obliga a borrarlos.

Borramos tus datos de todos nuestros sistemas y copias de seguridad en un plazo razonable.

3.4 Derecho de restriccion (Articulo 18)

Podes pedir que limitemos el tratamiento de tus datos en estos casos:

  • Cuestionas la exactitud de los datos (los limitamos mientras los verificamos).
  • El tratamiento es ilegal pero preferis la restriccion en vez de la eliminacion.
  • Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para una reclamacion legal.
  • Te opusiste al tratamiento y estamos evaluando tu pedido.

Mientras los datos estan restringidos, solo los guardamos. No los usamos para nada mas.

3.5 Derecho de portabilidad (Articulo 20)

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso comun y lectura automatica. Esto te permite:

  • Obtener una copia de tus datos en formato CSV o JSON.
  • Transferir tus datos a otro servicio o plataforma.
  • Pedir que transfiramos tus datos directamente a otro responsable (cuando sea posible).

Este derecho aplica a los datos que nos diste con tu consentimiento o por un contrato.

3.6 Derecho de objecion (Articulo 21)

Podes oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Esto aplica cuando:

  • El tratamiento se basa en nuestro interes legitimo.
  • Usamos tus datos para marketing directo.
  • Usamos tus datos para fines estadisticos.

Si te opones al tratamiento para marketing directo, dejamos de usar tus datos para ese fin de inmediato, sin excepciones.

4. Como ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, segui estos pasos:

  1. Envia un email a support@juniperrune.com.
  2. Indica cual derecho queres ejercer.
  3. Incluye tu nombre y email para que podamos identificarte.
  4. Describe tu pedido de forma clara.

Respondemos a tu solicitud dentro de los 30 dias calendario. Si necesitamos mas tiempo, te avisamos y te explicamos por que.

Ejercer tus derechos es gratis. No te cobramos por ninguna solicitud.

5. Consentimiento

Pedimos tu consentimiento antes de recopilar datos personales. El consentimiento es:

  • Libre: No te obligamos a dar consentimiento.
  • Especifico: Te decimos para que usamos cada dato.
  • Informado: Te explicamos todo antes de que aceptes.
  • Claro: Usas una accion positiva (como marcar una casilla).

5.1 Como retirar tu consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Es tan facil como darlo. Para hacerlo:

  • Cookies: Borra las cookies de tu navegador. La proxima vez que visites el sitio, te vamos a pedir consentimiento de nuevo.
  • Suscripcion: Envia un email a support@juniperrune.com pidiendo que te desuscriban.
  • Datos de contacto: Pedi la eliminacion de tus datos por email.

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento que hicimos antes de que lo retires.

6. Gestion de cookies

Las cookies son archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

6.1 Cookies que usamos

  • cookie_consent: Guarda tu preferencia de cookies. Dura 12 meses. Es esencial.
  • cookie_consent_date: Registra cuando diste tu consentimiento. Dura 12 meses. Es esencial.

6.2 Como manejar cookies

Podes controlar las cookies de varias formas:

  • Banner de cookies: Cuando visitas el sitio, podes aceptar o rechazar cookies.
  • Configuracion del navegador: Todos los navegadores permiten bloquear o borrar cookies. Busca "cookies" en la configuracion de tu navegador.
  • Borrar cookies: Podes borrar todas las cookies en cualquier momento desde tu navegador.

6.3 Que pasa si rechazas las cookies

El sitio funciona sin problemas si rechazas las cookies. La unica diferencia es que te vamos a mostrar el banner de cookies cada vez que visites el sitio.

7. Proteccion de datos de menores

No recopilamos datos de menores de 16 anos de forma intencional. Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos dio datos personales, contactanos a support@juniperrune.com. Vamos a borrar esos datos de inmediato.

8. Transferencias de datos

Tus datos se procesan y guardan en servidores seguros. Si fuera necesario transferir datos fuera de Argentina o la Union Europea, nos aseguramos de usar medidas de proteccion adecuadas, como clausulas contractuales tipo.

9. Violaciones de datos

Si ocurre una violacion de seguridad que afecte tus datos personales:

  • Notificamos a la autoridad de control dentro de las 72 horas.
  • Si hay riesgo alto para vos, te notificamos de forma directa.
  • Tomamos medidas para minimizar el impacto.
  • Documentamos el incidente y las acciones tomadas.

10. Derecho a presentar una queja

Si crees que no tratamos tus datos de forma correcta, tenes derecho a presentar una queja ante:

  • La Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) en Argentina.
  • La autoridad de proteccion de datos de tu pais si vivis en la Union Europea.

Te recomendamos contactarnos primero para resolver el problema de forma directa.

11. Actualizaciones de esta pagina

Podemos actualizar esta pagina cuando cambien las leyes o nuestras practicas. La fecha de la ultima actualizacion aparece al inicio de esta pagina.

12. Contacto para temas de GDPR

Para cualquier consulta sobre tus derechos GDPR o proteccion de datos:

Nuestro equipo esta capacitado para responder consultas sobre proteccion de datos. Respondemos dentro de los 30 dias.